Política de protecció de dades, galetes i xarxes socials de Centre Equilibra’t
Data d’entrada en vigor de la política de protecció de dades, galetes i xarxes socials 25 de maig de 2018.
A Centre Equilibra’t desitgem protegir i respectar la teva privadesa, per a això adoptem les mesures de seguretat establertes en les normes legals. A continuació, us expliquem entre altres aspectes com i per a què tractem les vostres dades.
Responsable del tractament de les teves dades
RESPONSABLE MARIA ISABEL DÍAZ EXPÓSITO
NIF: 47684703E Dir. postal: Ronda Sud, 38 25141 Torregrossa (Lleida) Telèfon: 615 64 98 63
Pots consultar els teus dubtes sobre protecció de dades enviant un correu electrònic a
FINALITAT – TRACTAMENT DE LES TEVES Dades
La finalitat del tractament de les dades correspon a cadascuna de les activitats de tractament que realitza Centre Equilibra’t i que estan accessibles al REGISTRE D’ACTIVITATS de tractament.
Els tractaments de dades que fem es justifiquen segons els casos en base: al nostre interès legítim, al desenvolupament de la relació de caràcter contractual, al compliment d’obligacions legals o al consentiment. Les finalitats per a les quals tractem les teves dades són les següents:
Gestionar les relacions de clients, proveïdors i personal de la nostra empresa
Aquesta finalitat engloba diferents operacions de tractament de dades com són la gestió de la relació entre usuaris de la web, la prestació de serveis als representants d’empreses i entitats, o al manteniment de la relació amb aquestes.
Manteniment de la relació comercial
També cal que tractem les dades dels representants dels nostres proveïdors per al correcte manteniment i gestió de la relació comercial com, per exemple, gestió, el pagament dels serveis o la resolució de qüestions i reclamacions sobre aquests.
Difusió de les nostres activitats
Per a la difusió de les activitats i/o esdeveniments que organitzem o en què participem, solem realitzar fotografies i vídeos en què apareixen la imatge i la veu dels assistents que posteriorment poden ser difoses a través dels nostres mitjans digitals i xarxes socials.
Enviar comunicacions sobre les nostres activitats i serveis
Tractem les dades per remetre’t comunicacions per correu electrònic o SMS relacionades amb les activitats o serveis que prestem i esdeveniments que realitzem o en què participem, segons els casos en base a l’interès legítim o al teu consentiment.
Així mateix, realitzem campanyes publicitàries en xarxes socials als nostres seguidors per donar a conèixer els nostres serveis i esdeveniments de forma segmentada segons l’edat o els interessos dels seguidors utilitzant els algoritmes i eines que per a aquest fi ofereix cada canal social i segons la manera com que els seguidors hagin configurat les opcions de rebre publicitat als vostres perfils d’usuaris de les xarxes socials.
Navegar per la web i utilitzar els nostres mitjans digitals
Tractem les dades per permetre i facilitar el servei d’accés als nostres mitjans digitals ia les xarxes socials on estem presents i fer un seguiment de la seva utilització a través de dispositius d’emmagatzematge i recuperació de dades, o galetes. Per exemple, per oferir-te la versió de pàgina web que millor s’adapti a les característiques del dispositiu des del qual accedeixes, per comptar el nombre de vistes a la nostra pàgina web, per analitzar l’obertura dels correus electrònics enviats en relació, per exemple, amb la data i l’hora en què es reben o des del dispositiu des d’on s’obren.
També tractem les dades per saber l’interès que generen els nostres continguts i anuncis a les xarxes socials, el tipus de reaccions que generen, per exemple, en forma de clics o comentaris, així com analitzar quins són els índexs de resposta dels esdeveniments, les publicacions i les activitats que realitzem.
Prevenir frau i controlar la seguretat
Tractem les teves dades per protegir la seguretat de la teva informació i la dels nostres mitjans digitals, detectant i prevenint possibles incidents de seguretat.
Complir amb obligacions legals i requeriments
Hem de tractar les teves dades per al compliment de les nostres obligacions legals, per exemple, a les normes de caràcter fiscal, laboral o de protecció de dades, així com per atendre els requeriments que ens realitzin des d’organismes públics.
LEGITIMACIÓ
El tractament de les vostres dades es realitza per al compliment d’obligacions legals per part de la Centre Equilibra’t, així com quan la finalitat del tractament requereixi el seu consentiment, que haurà de ser prestat mitjançant una clara acció afirmativa.
Podeu consultar la base legal per a cadascuna de les activitats de tractament que duu a terme la Centre Equilibra’t al següent enllaç al registre d’activitats de tractament de la B
lackotruffles.
Procedència de les teves dades i quina informació tractem
La informació que tractem procedeix de:
Dades que ens has facilitat directament
En aquests casos, la informació ens l’has facilitat directament a través de targetes de visita o dels formularis que figuren als nostres mitjans digitals com, per exemple, nom d’usuari i contrasenya, el teu nom, cognoms, adreça de correu electrònic, adreça postal, número de telèfon o dades bancàries.
Dades recollides de forma automatitzada a través de cookies
Igualment, demanem dades de forma automatitzada a través de cookies o dispositius d’emmagatzematge i recuperació de dades sobre la navegació i ús que fas de la nostra plataforma, dels nostres comptes a xarxes socials i dels nostres correus electrònics o SMS.
En aquests casos, la informació fa referència a dades de context com, per exemple, la versió del navegador, l’adreça IP des de la qual us connecteu, l’hora d’obertura dels correus electrònics, les pàgines o seccions de la plataforma que visiteu o del terminal des del qual et connectes.
Dades de xarxes socials
A les xarxes socials, tenim accés als perfils socials de les persones o entitats que decideixen seguir els nostres comptes de xarxes socials. Accedim a la informació disponible segons el nivell de privadesa que cada usuari hagi marcat a cada xarxa, per exemple, si no fas públic el teu email a altres contactes, no ho veurem.
No utilitzem la informació del teu perfil social, únicament ens limitem a interactuar amb tu publicant notícies sobre la nostra activitat a la nostra xarxa de seguidors i quan decideixes enviar-nos un missatge directe o fer un comentari esmentant-nos.
Dades obtingudes de fonts públiques
En alguns casos també obtenim dades com ara les dades de contacte dels representants d’institucions públiques o privades de fonts públiques.
drets dels interessats
Qualsevol persona té dret a obtenir confirmació sobre els tractaments que de les seves dades que es duen a terme per la Blackotruffles.
Podeu exercir els vostres drets d’accés, rectificació, supressió i portabilitat de les vostres dades, de limitació i oposició al vostre tractament, així com a no ser objecte de decisions basades únicament en el tractament automatitzat de les vostres dades, quan procedeixin.
els teus drets en relació amb la informació que tractem
Tens els drets següents en relació amb les teves dades:
Dret a saber si estem tractant les teves dades personals, a accedir-hi ia sol·licitar informació sobre com i per què les tractem i, si escau, sol·licitar-ne una còpia.
Dret a rectificar i modificar les dades quan no siguin correctes o siguin inexactes i sol·licitar-ne la supressió, quan ja no siguin necessàries per als fins per als quals les recollim.
Per motius relacionats amb la teva situació particular, tens dret a oposar-te que tractem les teves dades i, si escau, a revocar el consentiment que ens hagis donat per fer-ho.
En determinades circumstàncies, tens dret a sol·licitar que limitem el tractament de les teves dades, i en aquest cas únicament les conservarem per a l’exercici i defensa de reclamacions, per a allò que ens donis el teu consentiment o per atendre responsabilitats legals i contractuals.
Dret a presentar una reclamació davant de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades, tal com s’informa a través de la pàgina web.
En relació amb les dades que obtenim de forma automatitzada a través de cookies, pots oposar-te a través de les opcions de control del teu navegador o dels ajustaments del teu mòbil o altre dispositiu amb què accedeixis als nostres mitjans digitals. Pots consultar les instruccions per als dispositius i navegadors més comuns als següents enllaços:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Internet Explorer
- Safari en Mac OS
- Safari para iOS (iPhone y iPad): Ajustes › Safari › Pedir que no me rastreen
- Chrome para Android
- Mozilla Firefox para Android
- Microsoft Edge
Si vols controlar la informació que obtenim automàticament de xarxes socials pots fer-ho a través de les opcions del teu perfil a cadascuna de les xarxes socials on tens un compte. Per fer-ho, haureu d’iniciar sessió a la xarxa social i gestionar des del vostre perfil d’usuari la informació que permeteu que la xarxa faci pública ia qui permeteu accedir-hi.
CONSERVACIÓ DE DADES – temps que conservarem la teva informació
Mantindrem la informació mentre sigui necessari per a la prestació del servei sol·licitat, fins que ens manifestis la teva oposició o fins que revoquis el teu consentiment. En aquests casos, la informació es mantindrà degudament bloquejada sense que la puguem utilitzar mentre
després que sigui necessària per a l’exercici o defensa de reclamacions legals o contractuals i per determinar les possibles responsabilitats que es puguin derivar de la finalitat, a més dels períodes establerts a la normativa d’arxius i documentació. Un cop transcorregut aquest termini de temps, les teves dades seran eliminades definitivament.
En els casos en què obtenim dades automàticament a través de cookies, tingues en compte que algunes poden estar instal·lades durant anys. No obstant això, podeu limitar-ne l’ús en el temps eliminant-les dels navegadors o dispositius. Podeu consultar instruccions detallades als enllaços esmentats a l’apartat anterior.
COMUNICACIÓ DE DADES
Amb caràcter general no es comunicaran les dades personals a tercers, llevat d’obligació legal. Podeu consultar els destinataris per a cadascuna de les activitats de tractament que duu a terme la Blackotruffles al següent enllaç al registre d’activitats de tractament de la Blackotruffles.
Qui té accés a la informació i on guardem les teves dades?
Protegim la informació que demanem establint les mesures de seguretat tècniques i administratives determinades a les normes legals contra l’accés no autoritzat, la indisponibilitat i la divulgació no autoritzada.
A la teva informació pot accedir el nostre personal, els quals són coneixedors dels usos per als quals poden utilitzar-la i les seves limitacions, estant subjectes al deure secret, així com les autoritats públiques i judicials competents quan ens la requereixin i així ho exigeixi la normativa aplicable .
Per a la prestació dels serveis que oferim, cal que accedeixin a les teves dades les nostres empreses proveïdores de serveis com a encarregades de tractament, amb les quals mantenim un contracte de prestació de serveis on s’estableixen les condicions d’ús i les mesures de seguretat aplicables a les dades, sense que les puguin utilitzar per a finalitats diferents. Proveïdors per, per exemple, la gestió de cobrament dels serveis, l’emmagatzematge de dades, l’anàlisi i el mesurament d’ús dels nostres serveis digitals i xarxes socials, l’enviament de comunicacions per correu electrònic o SMS o la participació en esdeveniments, enquestes o cursos .
Així mateix, per tractar la informació que obtenim de forma automatitzada sobre la forma i l’ús que fas dels nostres serveis i mitjans digitals, utilitzem cookies de tercers, que podrien accedir a aquesta informació per tractar-la amb les seves pròpies finalitats. Aquests tercers són:
Galetes de mesura
L’aplicació que utilitzem per obtenir informació sobre la navegació, mesurar i analitzar l’audiència és Google Analytics. Desenvolupada per Google ens presta el servei de mesura i anàlisi de l’audiència de les nostres pàgines. Així mateix, ella mateixa pot utilitzar aquestes dades per millorar els seus propis serveis i oferir serveis a altres empreses. Podeu conèixer aquests altres usos des dels enllaços indicats.
La informació que obtenen està relacionada amb el nombre de pàgines visites, l’idioma, la xarxa social on es publiquen les nostres notícies, la ciutat o regió a la qual està assignada l’adreça IP des de la qual accedeixes, el nombre de nous usuaris, la freqüència i reincidència de les visites, el temps de visita, el navegador i l’operador o tipus de terminal des del qual es fa la visita.
Cookies socials
A les nostres webs hi ha una sèrie d’eines o aplicacions que et permetran interactuar amb altres aplicacions com són:
Facebook Connect, que et permet, mentre tu vulguis prement sobre el botó corresponent, connectar i mantenir el teu perfil de Facebook associat amb les nostres pàgines.
Social Plugins de Facebook, Twitter, Instagram o Linkedin que et permeten realitzar, mentre tu vulguis prement sobre el botó corresponent, en comentaris, compartir o realitzar recomanacions sobre les notícies que publiquem a les nostres pàgines.
Què són les galetes?
Per a l’obtenció automatitzada de les dades descrites abans, utilitzem diferents tècniques per a la seva captació com, per exemple, cookies.
Una galeta és una dada, fitxer o dispositiu d’emmagatzematge i recuperació de dades (DARD), que es descarrega al dispositiu en accedir a les nostres pàgines web, comptes de xarxes socials o en rebre un correu electrònic. Les cookies permeten emmagatzemar i recuperar de forma automatitzada dades sobre l’ús que fas dels mitjans digitals esmentats i de l’equip o dispositiu des del qual accedeixes a aquests.
Hi ha diferents tipus de cookies com, per exemple:
Cookies pròpies: són aquelles que s’envien al dispositiu des d’un domini gestionat per nosaltres des d’on prestem els nostres serveis i on estigui allotjada la nostra pàgina web o el nostre servei de correu electrònic.
Galetes de tercers: són aquelles que s’envien al teu dispositiu des d’un equip o domini que no és gestionat per nosaltres, sinó per una altra entitat amb la finalitat que ens presti
un servei i, en alguns casos, per fer servir elles mateixes la informació generada per prestar els seus propis serveis a tercers, tot d’acord amb un contracte que hem celebrat entre nosaltres i aquesta entitat amb la finalitat, entre d’altres, que tracti de forma controlada la informació a la que pot accedir.
Cookies de sessió: són un tipus de cookies dissenyades per demanar i emmagatzemar dades durant el temps en què accedeixes a una pàgina web, servei, correu electrònic o xarxa social.
Cookies persistents: són un tipus de cookies en què les dades segueixen emmagatzemades al dispositiu i poden ser accedides i tractades durant un període definit per l’entitat responsable de la galeta, que pot anar d’uns minuts a diversos anys.
Cookies d’anàlisi: són aquelles que, ben tractades per nosaltres o per tercers, ens permeten quantificar i qualificar els usuaris de les nostres webs, blocs, correus electrònics o xarxes socials on estem presents per realitzar el mesurament i l’anàlisi estadística de la utilització que fan els usuaris dels mateixos.
Cookies de xarxes socials: són aquelles que ofereixen la possibilitat de connectar-s’hi i compartir continguts amb nosaltres i altres usuaris de les xarxes i obtenir informació sobre l’ús que fas dels nostres comptes a les xarxes socials.
LES NOSTRES cookies
Per consultar la finalitat de cadascuna de les cookies utilitzades, visiteu la nostra Política de cookies
